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13．某工廠設置廠長1名，3名車間主任，每個車間有50名工人。那么，廠長的管理幅度是：
A.3人 B.1人
C.51人 D.154人
14．哈佛商學院羅伯特-卡普蘭和戴維-諾頓于1992年發明的一種績效管理和績效考核的工具是：
A.目標管理（MBO） B.關鍵業績指標（KPI）
C.平衡計分卡（BSC） D.甘特圖（GC）
15．組織文化對于管理的影響的描述最貼切的是：
A.組織文化約束了管理行為。
B.組織文化對管理者是約束是顯而易見的。
C.如果對管理者有影響的話，影響也不大。
D.與其說組織文化影響管理，不如說組織文化受管理的影響
【中公答案解析】
13.【答案】A。解析：管理幅度指管理者直接管理的下屬數量。本題中廠長直接下屬是車間主任，共三人，因此其管理幅度是3。故本題答案選A。
14.【答案】C。解析：平衡計分卡（BSC）是由卡普蘭和諾頓提出來的。它既強調績效管理與企業戰略的關系，又提出了一套具體的指標框架體系。故本題答案選C。
15.【答案】A。解析：企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念，企業文化約束管理行為。故本題選A。
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