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                2020新疆銀行考試:工商銀行_重磅推出首個全功能5G智慧網點

                2019-07-19 18:01:50| 中公金融人

                2020新疆銀行考試:工商銀行_重磅推出首個全功能5G智慧網點

                 

                6月11日上午,中國工商銀行首家基于5G應用的新型智慧網點亮相蘇州工業園區,該網點深度集成大數據、人工智能、生物識別等金融科技手段,提供更具科技感、未來感、溫度感的金融服務。蘇州市副市長王飏,園區黨工委副書記、管委會主任丁立新,園區黨工委委員、管委會副主任劉小玫等出席發布儀式。

                當前信息科技飛速發展、金融創新層出不窮、客戶行為不斷變遷,銀行網點服務模式正在發生深刻變化。今年4月,工商銀行在同業率先實現了網點業務通過5G網絡高速承載,標志著工行的金融服務邁入5G應用時代。如今這家位于園區的工商銀行5G智慧網點依托低延時、高速度的5G技術,構建了"技術應用+服務功能+場景鏈接+生態融合"四位一體的智慧服務體系,5G通訊、生物識別、物聯傳感、AI分析、AR導航、VR服務、跨屏交互、人機協作等大量新技術實現集成應用,是目前業內應用技術最廣、服務功能最全、場景鏈接最多、生態融合最深的智慧網點。
                "您好,請問您需要辦理什么業務?"在網點入口處的智能服務區,市民可以通過智能柜員機與幾百甚至上千公里外的客戶經理"面對面"溝通,打破時空界限,咨詢辦理業務,省時又省力。當你坐在網點另一側的沙發區休息時,茶幾也能"變身"成為一名金融顧問,手指點點就能辦成多項業務。此外,該智慧網點還運用生物識別技術,可以更安全、更精準地識別到店客戶身份,并且通過虛擬人物形象和游戲交互提供個性化互動和營銷服務。

                蘇州是國家首批智慧城市試點區,2012年華為蘇州研究所在園區成立,為積極探索大數據、人工智能在城市治理領域的深度、集成應用,加大智慧社區、智慧交通、智慧醫療等重點項目建設提供了技術支撐。今年3月,在金雞湖畔的東方之門地鐵站建成了首個5G應用場景,給廣大市民和中外游客帶來了5G生活新體驗。此次工商銀行5G智慧網點的發布不僅實現了金融與科技的深度融合,也充分融入到周邊智慧園區、智慧企業、智慧社區、智慧家庭等智慧城市生態體系之中,打造起金融與泛金融的生態服務圈,更通過浸入式、交互化的金融美學場景設計,巧妙融合了金融特質與蘇州的人文元素,標志著5G商用在銀行業的應用已經成熟。
                中國工商銀行股份有限公司董事會秘書官學清表示,首家5G智慧網點的建立運營將有力推動銀行業態轉型和服務質量提升,為5G產業、智能制造、幸福產業和民生領域等提供更加優質高效的金融服務,更好地服務實體經濟,推動普惠金融發展。

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